A Colorado Joias realiza as entregas com seguro através dos Correios ou Loggi, utilizando o endereço registrado durante o pedido. Para acompanhar o progresso da entrega, utilize o código de rastreamento fornecido no e-mail enviado após a postagem do pedido nos Correios ou Loggi. O início do prazo de envio indicado no site ocorre a partir da confirmação de pagamento. 

Nossas peças são cuidadosamente embaladas, em um ambiente com câmeras, para protegê-las durante todo o processo de envio. Por precaução, recuse embalagens danificadas ou abertas e entre em contato imediatamente através do e-mail: contato@coloradojoias.com.br

Lembre-se de verificar, filmar e fotografar o processo de entrega. Sua segurança é nossa prioridade.

Ausência do Recebedor:
O sistema de envio realiza até 3 tentativas de entrega. Se não houver ninguém disponível para receber o pedido após essas tentativas, ele será devolvido ao nosso centro de distribuição. Você será notificado sobre o ocorrido.

Recusa do Pedido:
Certifique-se de que as pessoas responsáveis por receber o pedido, como porteiros ou outros, estejam disponíveis para recebê-lo.