Política de Privacidade 

 Esta Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais tem como objetivo descrever como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações pessoais quando você interage com o site da Colorado Joias. 

A Colorado Joias, pessoa jurídica de direito privado, com sede em São Paulo – SP, Brasil, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 27.414.232/0001-42, compreende o valor da privacidade e da segurança dos dados pessoais de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários do site, e preocupa-se em fornecer uma experiência de compra segura e confiável.  

Nesse contexto e respeitando a sua privacidade, garantimos a proteção de seus dados pessoais, de acordo com os regulamentos de proteção de dados e conforme a Lei Federal nº. 13.709/2018, conhecida como Lei Geral de Proteção de Dados – “LGPD”, que entrou em vigor em 18 de setembro de 2020 e regulamenta o processamento de dados pessoais, bem como os direitos dos seus titulares. 

1. INFORMAÇÕES PESSOAIS COLETADAS 

Ao navegar ou se cadastrar em nosso site o usuário concorda de forma tácita com a utilização de suas informações pessoais, conforme a seguir:  

 A empresa pode coletar informações pessoais diretamente de você ou de fontes públicas, parceiros e terceiros autorizados, incluindo, mas não se limitando a:  

• Informações de identificação: nome, endereço, número de telefone e endereço de e-mail; 
• Dados de pagamento: informações de cartão de crédito ou dados bancários (coletados e processados por provedores de serviços de pagamento terceirizados); 
• Informações de transações: histórico de compras, datas e detalhes das transações; 
• Informações de login: senhas criptografadas; 
• Informações de navegação: endereço IP, navegador, sistema operacional e dados de uso do site. 

 

2. FINALIDADE DO TRATAMENTO DE DADOS 

  A empresa coleta e utiliza informações pessoais para os seguintes fins: 

• Processamento de pedidos e entrega de produtos; 
• Atendimento ao cliente e suporte; 
• Envio de informações sobre nossos produtos, promoções e ofertas; 
• Análises de mercado e pesquisa de satisfação do cliente; 
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias; 
• Proteção contra fraudes e atividades ilegais; 
• Melhoria contínua de nossos serviços e site. 

 

3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS  

A empresa pode compartilhar informações pessoais com terceiros apenas nas seguintes circunstâncias: 

• Com provedores de serviços terceirizados que auxiliam na prestação de serviços, como processamento de pagamentos, entrega de produtos, análise de dados e marketing; 
• Com autoridades governamentais ou reguladoras quando necessário para cumprir obrigações legais ou regulatórias; 
• Com terceiros no caso de fusão, aquisição, venda de ativos ou reorganização da empresa; 
• Com seu consentimento expresso. 

  4. SEUS DIREITOS 

Conforme determina a Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD, o cliente/visitante do site tem o direito de saber quais “Dados Pessoais” estão sendo processados, sendo apresentadas as seguintes garantias:  

• confirmação da existência de tratamento; 
• acesso aos dados; 
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; 
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na LGPD; 
• portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da Autoridade Nacional, observados os segredos comercial e industrial; 
• eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do(a) titular, exceto nas hipóteses previstas no art. 16 da Lei; 
• informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados; 
• informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre consequências da negativa; 
• revogação do consentimento, nos termos do § 5.º do art. 8.º da Lei; 
• Receber seus dados pessoais em formato estruturado. 

5. RETENÇÃO DOS DADOS 

Possuímos uma política de retenção de “Dados Pessoais” em conformidade com a legislação aplicável. Ao realizar um pedido no site, seus dados serão mantidos em nossos registros a menos e até o pedido de exclusão de informações.

Vale ressaltar que nosso site contém links que redirecionam para outros sites, dessa forma, a prática de retenção dessas informações pode ser diferente das nossas. 

6. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE 

A Colorado Joias reserva o direito de fazer alterações nesta Política de Privacidade periodicamente, sempre atendendo as atualizações legislativas referentes às nossas práticas. 

7. CONTATOS 

Para perguntas, solicitações ou preocupações relacionadas à privacidade, entre em contato conosco: 

E-mail: contato@coloradojoias.com.br  

 Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e manter a confiança que você deposita em nossa empresa.